+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Куда обращаться если товар не принимают обратно

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Куда обращаться если товар не принимают обратно

Часто случается, что покупатель после приобретения товара по истечению небольшого срока разочаровывается в покупке. Возникает желание его вернуть и получить за него уплаченную цену. Если у товара есть недостатки, то это сделать не сложно. А если с вещью все в порядке? Не стоит отчаиваться, есть несколько правил, как обменять товар или вернуть деньги.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Каждый из нас хотя бы раз задумывался о том, чтобы вернуть свою покупку в магазин.

Если товар не принимают обратно

Ведь любой конфликт можно решить мирным путём. В течение 14 дней. При условии, что товаром не пользовались и сохранена упаковка, чтобы предприниматель мог продать эту вещь.

Что касается любителей покупать вещи на один вечер, а потом возвращать их в магазин под видом неиспользованного товара, то таких покупателей можно огорчить. Доказать использование товара можно с помощью экспертизы. И если она подтвердит опасения предпринимателя по поводу "нетронутости" продукта, то покупатель не только не получит потраченные деньги, но и должен будет оплатить расходы предпринимателя за экспертизу и издержки, если дело всё же дойдёт до суда.

Вернуть товар предпринимателю. У любого товара есть гарантийный срок. К примеру, обувь должна прослужить сезон — это не менее трёх месяцев. Причём сезон начинается не с момента покупки если вы взяли осенние сапоги летом на распродаже , а с момента похолодания, когда эти сапоги вы реально можете надеть.

Независимая экспертиза поможет выяснить, была ли обувь некачественной. То же самое относится и к одежде. Если вдруг после первой стирки полиняло платье, а вы стирали его, следуя инструкции на этикетке, то специалисты смогут определить, что товар был некачественным, и продавец будет обязан вернуть деньги.

Потребитель может потребовать, чтобы экспертиза производилась в его присутствии. Так он может убедиться, что предприниматель не нанёс никаких дефектов самостоятельно, чтобы не возвращать деньги и не менять товар. Причём экспертиза должна быть независимой и никоим образом её не должны проводить подчинённые этого же бизнесмена.

Это вправе решать каждый покупатель самостоятельно. Магазин не может навязывать данный выбор. Покупатель сам выбирает, обменяет ли он бракованный товар на аналогичный, согласится ли на ремонт товара или вернёт назад потраченные деньги согласно статье 15 Закона РК "О защите прав потребителей". Если вдруг произошла такая ситуация, что вы приобрели товар, он оказался бракованным, а такой модели для замены в магазине не оказалось, то вы имеете право требовать аналогичную модель.

Даже если она будет дороже. Продавец вам обязан её предоставить без всяких доплат. Может, если этот товар приобретали в торговой сети, филиалы которой есть в других городах страны. Чаще всего магазины выступают против такого обмена и будут уверять вас, что сдать товар вы можете только там, где приобретали. Однако это неправомерно. Потребитель имеет право подать заявление не только по месту нахождения ответчика, а по своему собственному местоположению. Если это сеть магазинов, то все проблемы, связанные с товаром, должны решаться по месту нахождения потребителя.

Объединение Юридических Лиц "Ассоциация Лига Потребителей Казахстана" — некоммерческая, неправительственная организация, которая объединила ведущих экспертов в области зашиты прав потребителей. Организация работает с государственными органами, коммерческими и некоммерческими организациями, средствами массовой информации, а также всеми заинтересованными лицами.

Вступить в неё может любой гражданин Казахстана старше 18 лет. В прошлом году сумма эта была тенге в год. В этом году в честь летия Национальной лиги потребителей членство абсолютно бесплатное. Заявление можно заполнить онлайн на сайте potrebitel. Однако консультацию может получить и тот, кто не состоит в Лиге потребителей. Читайте Informburo. Facebook Instagram Telegram. Защита прав потребителей: как вернуть некачественный товар и получить деньги.

В течение какого времени можно вернуть новый неиспользованный товар обратно в магазин? Что делать если платье после первой стирки полиняло, а новые сапоги после непродолжительной носки пришли в негодность? Как должна проводиться экспертиза? Вернуть деньги, отремонтировать или обменять на другой товар? Как заменить товар на аналогичный, если аналогичный стоит дороже? Если я меняю бракованный товар, продлят ли гарантию? Обменяв некачественный товар на новый, продавец также должен продлить и гарантию.

Может ли потребитель купить товар в одном городе, а сдать в другом? Что такое Лига потребителей: Кто может в неё вступить? Сколько составляет ежегодный членский взнос? Где можно получить консультацию? В офисах Национальной лиги потребителей по адресу: г. Алматы, ул. Деньги Светлана Романовская Национальная лига потребителей. Подпишитесь на рассылку о informburo.

Ваше имя.

Защита прав потребителей

Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства. Это общеизвестный факт практически , но не все граждане и продавцы в курсе отдельных нюансов соответствующего правового акта. Оснований для проведения такой процедуры достаточно. Право покупателя на возврат товара возникает, если приобретенный им предмет не соответствует желаемым параметрам: форме, размеру, фасону, цвету или же комплектации. Есть, конечно, ряд предписываемых законом ограничений на возврат изделия. А именно:. Некоторые юристы рекомендуют делать копию документа и просить продавца поставить на ней штамп магазина который бы свидетельствовал о факте получения заявления.

Куда обращаться если не принимают товар обратно

Вернуть электронику в магазин Чтобы вернуть электронику в магазин либо поменять его на другой похожий нужно соблюдать некоторые условия: 1 Он не является товаром, которые не подлежит возврату. Это перечень не может установить магазин, он устанавливается на законодательном уровне. Посмотрев в этом перечне, вы можете убедиться можете ли вы вернуть товар обратно или нет. Чек является лишь подтверждением, что вы купили товар у данного продавца. В то же время продавец может посмотреть по номеру товара, проданную электронику у себя в базе и убедиться, что товар продавался в этом магазине.

Если чека все-таки нет , скорее всего вам необходимо будет отстаивать свои права в службе по надзору в сфере прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзоре или в суде. Что делать, если представитель продавца отказывается принять товар или отказывает в удовлетворении ваших требований, предусмотренных ст. Второе, что вам нужно сделать в случае, если продавец откажет в удовлетворении вашей устной просьбы — написать претензию. Идя в магазин, возьмите на всякий случай с собой два листочка бумаги и авторучку, чтобы в случае отказа на вашу просьбу, написать претензию. В этих определениях кроется масса нюансов, которые могут дать право продавцу или тому, кто предоставляет услуги, переложить свою ответственность на другого. Но есть в отечественном секторе виртуальных продаж магазины, задача которых заключается не в продаже товара, а в завладении деньгами доверчивых покупателей.

Ведь любой конфликт можно решить мирным путём. В течение 14 дней.

Если Вы купили товар неудовлетворительного качества, то у Вас есть право на возврат товара в магазин. Однако некоторые нерадивые продавцы не хотят принимать товар обратно и не отдают деньги.

Право на отказ: как вернуть или обменять товар в магазине

Защита прав потребителя в Украине. Что делать если не хотят принимать некачественный товар обратно и возвращать деньги? Ни для кого не секрет, что приобретение некачественных товаров в магазине довольно частое явление.

Социальные сети. Добрый День, Вам необходимо в соответствии со статьей 22 ЗРК "О защите прав потребителей" направить продавцу претензию о возврате уплаченных денежных средств за товар, который был возвращен магазину. В случае если продавец игнорирует претензию либо отказывается удовлетворить Ваши требования, то Вы вправе обратиться в суд за защитой своих прав и законных интересов.

Куда обращаться если не принимают товар

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Какими правами обладает потребитель при возврате и обмене товара? Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек? Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине? Какая оптимальная процедура успешного возврата покупки обратно в магазин?

Как вернуть исправный товар продавцу

Важно рассказать о проблеме или споре максимально точно, информация должна относиться к делу, так как неточная и недостоверная информация негативно повлияет на ход дела. Некоторые люди специально искажают информацию из-за того, что боятся ее разглашения. Однако обращаясь к нам, человек остается анонимным, а все сведения, полученные во время консультации, составляют адвокатскую тайну. Обращаться за бесплатной консультацией можно неограниченное количество раз и по разным спорам.

Кроме консультации наши юристы оказывают еще много других юридических услуг в правовой сфере (представительство в организациях и учреждениях, участие в судебных заседаниях, подготовка документов и т. Сотрудники нашей компании имеют многолетний практический опыт во многих сферах права.

Наши сотрудники постоянно следят за всеми изменениями и дополнениями в нормативно-правовых актах, поэтому предоставленная ими юридическая услуга всегда действует на практике.

Как вернуть продавцам вещи, которые разонравились, куда жаловаться на Причин множество: брак, товар не подошёл по размеру и цвету или . Сюда же можно обратиться, если продавец задерживает.

Защита прав потребителей: как вернуть некачественный товар и получить деньги

Наши специалисты добиваются возврата законных средств клиента, возмещения ему ущерба и всех возможных компенсационных выплат. Опытные эксперты нашей компании прилагают максимум усилий, чтобы отстоять интересы клиента и использовать только выигрышную стратегию. Результаты говорят сами за себя - с 2004 года выиграно 3756 дела, довольными остались 5073 клиента, им выплачено 874 474 045 Мы беремся за дела любой сложности и на любой стадии процесса, однако чем раньше обратиться к специалисту тем более вероятен положительный исход дела Мы готовы вести Ваше дело от начала и до конца, сопровождая и поддерживая Вас на протяжении всего процесса Если у вас похожий случай, то вы можете проконсультироваться по телефону Согласие об обработке персональных данных Скрытие с места ДТП: как доказать невиновность водителя.

ДТП с выездом на встречную: пьяный водитель скрылся с места аварии 28.

СегодняВ чью страховую обращаться после ДТП пострадавшему. С каждым годом российское законодательство постоянно усложняется, усложняются и правоприменительные процедуры. Разобраться самостоятельно в них человеку, не обладающему юридическими знаниями не только крайне тяжело, о и неэффективно, поэтому ему приходится обращаться к юристам.

Она даже не сэкономить тогда хотела, а просто не считала свой вопрос слишком уж важным, ей было всё равно, куда обращаться. Речь шла о невыплаченной зарплате при увольнении - около 130 тысяч рублей. А мы работаем бесплатно. На себя вы берёте технические затраты, а в конце, когда дело будет выиграно, мы с вами решим вопрос о гонораре, - рассказала Людмила Айвар.

Скажите пожалуйста можно ли переоформить дарственную обратно дарителю если она была сделана несовершеннолетнему. Подскажите пожалуйста такой вопрос.

Ответ очевидный: не нужно платить соответствующие налоги, делать ежемесячные перечисления в различные фонды, тратить ресурсы на обеспечение рабочих мест. Предусмотрены различные формы оплаты наших услуг, в том числе по безналичному расчету. АКТУАЛЬНО: Юридические консультации по жилищным вопросам по выселению из квартиры, выписка из квартиры бывшего члена семьи, судебные споры с Департаментом имущества города Москвы, признание сделок недействительными, расторжение договора ренты и любые другие жилищные споры.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лилиана

    Не всегда,иногда и раньше=)

  2. Маргарита

    Не в восторге!!!

  3. Гаврила

    Какие нужные слова... супер, замечательная идея

  4. tempmasmomeng94

    Почему на блоге так мало тем про кризис, Вас этот вопрос не волнует?

  5. Венедикт

    Вы не правы. Я уверен. Могу отстоять свою позицию.

  6. forkonowhee

    Нет, я не смогу сказать Вам.