+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Форма претензии образец скачать

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества. Кроме того, Гражданский кодекс Российской Федерации в статьях — оговаривает вопросы, связанные с недостатками товаров. Рассмотрим подробнее, как поступить потребителю в случае обнаружения каких-либо дефектов после оплаты покупки. Однако воспользоваться этим правом можно только в том случае, когда покупатель и продавец не оговаривали наличие дефекта в момент покупки или до него. Если же клиент согласился приобрести изделие с браком, то отметку об этом вносят в гарантийные или платежные документы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В данной рубрике размещены примеры наиболее часто встречающихся в гражданском обороте документов такого типа. Воспользовавшись примерами и информацией к ним, составить претензию самостоятельно не составит труда.

Оформляем возврат некачественного товара

Она может послужить не только привести к мирному решению спора, но и стать дополнительным доказательством на суде, поэтому следует научиться правильно составлять такой документ. Скачать образец word. Намерение устранить нарушения договора, выражающиеся в срыве сроков, прямом невыполнении обязательств, отражаются в таком документе, как досудебная претензия. Она составляется в произвольной форме и всегда содержит суть обращения и призыв урегулировать спор без вмешательства суда часто сторона указывает на то, что обратится в суд, если другая проигнорирует предложение.

Документ в обязательном порядке составляется в тех случаях, когда изначально при заключении договора стороны условились решить свои возможные разногласия именно таким путем. Однако в некоторых случаях каждый гражданин или юридическое лицо могут составить обращение и в тех ситуациях, когда подобный порядок изначально не был предусмотрен.

В общем виде образец досудебной претензии в связи с нарушением какого-либо условия договора может выглядеть так. Сторона обязательно ссылается на договор указывается номер и дата , а также прописывает, какие именно условия были нарушены полностью или частично. Далее приводится содержание самой просьбы.

Таким образом, документ обязательно включает в себя 2 части:. В конце описывается перечень с полным наименованием всех документов, которые были приложены к претензии указывается количество и вид — оригинал или копия. В документе всегда следует указывать предельный срок рассмотрения. Обычно он составляет от 10 до 30 календарных дней, кроме тех случаев, когда время прописывается в законе.

Разновидности документов связаны не с их содержанием, а со сферой применения. Наиболее часто предложения высылаются:. Как правило, письменное обращение претензионного характера составляется в тех случаях, когда все попытки решить вопрос устно в ходе телефонных переговоров, переписки по e-mail и другими способами не удались. Хотя гражданин и юридическое лицо могут сразу приступить к составлению письменных претензий.

Банки практически всегда предусматривают досудебный порядок разрешения всех противоречий и споров между ними и клиентами. Поэтому после просрочек по кредиту кредитная организация обязательно направляет претензию на адрес, указанный гражданином. Образец претензии по кредиту word. С другой стороны, и сам клиент может направить обращение претензионного характера в тех случаях, когда с его точки зрения банк ведет себя в нарушение договора и норма законодательства, например:.

В таком документе нужно четко указывать причину претензии и особенно важно уделять внимание обоснованию, поскольку не исключено, что потом документ будет фигурировать в суде в качестве дополнительного доказательства. Поэтому важно прописывать условия договора, нормы законодательства как основание для тех или иных претензий.

Обратиться с досудебной претензией в банк по представленному образцу или иному бланку клиент может в любой момент, а не только в тех случаях, когда просрочил задолженность и вынужден вступить в общение с представителями кредитной организации. Последние изменения в законодательстве июль года внесли значительные ограничения деятельности коллекторов, которые свелись к 2 важным пунктам:.

В частности, коллекторы могут беспокоить звонками только дважды в неделю и только в рабочее время, а на выходных — с 9 утра до 8 вечера. Очно можно встречаться не чаще раза в неделю. При этом исключается повышение тона, угроза применения силы и тем более фактическое ее применение. Поэтому в случае нарушения любого из этих требований можно составить досудебную претензию свободного образца и направить ее в коллекторское агентство. К тексту всегда прикладываются доказательства.

В данном случае их получить особенно легко, записав разговор по телефону на диктофон, а также запросив у мобильного оператора распечатку, которая доказывает, что количество звонков было чаще положенного или в не предусмотренное законом время. Претензия к страховой компании может быть вызвана в случаях несогласия потерпевшего с суммой страховой выплаты или другими решениями, которые на его взгляд ущемляют его права и нарушают действующее законодательство. Действующий с 1 сентября года порядок предусматривает обязательное составление досудебной претензии с предложением урегулировать разногласия без обращения в суд.

Претензию можно подавать в 2 видах:. Подать претензию в порядке досудебного урегулирования может не только сам гражданин, понесший ущерб, но и его представитель, действующий по доверенности, которая заверяется у нотариуса. В этом случае прикладывается ее оригинал и паспорт представителя. Рассматривается досудебная претензия в пределах 5 рабочих дней. Отсчет срока начинается с рабочего дня, который следует за тем, когда документы дошли до страховой компании. Заявление о страховой выплате рассматривается в течение 20 рабочих дней.

И только после получения неудовлетворительного ответа по претензии гражданин может приступить к оформлению искового заявления в суд. Отказ в рассмотрении обращения может быть связан только с теми случаями, когда был явно нарушен порядок подачи документов умышленно или нет :. Факт отказа фиксируется письменно и направляется заявителю на тот адрес, который он указал в документе.

В юридической практике урегулирования споров достаточно важное место занимает такой документ, как досудебная претензия. Оцените статью. Как правильно урегулировать спор в досудебном порядке.

Как правильно составить письмо претензию. Сдаем квартиру в аренду парвильно. Что будет если вообще не платить кредит. Образец апелляционной жалобы на решение районного суда. Выписка человека из квартиры без его согласия. Нажмите, чтобы отменить ответ. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Акт-претензия образец бланк

В этом разделе можно посмотреть и бесплатно скачать бланки претензий образцы претензий по возврату денежных средств за некачественный товар, претензии о замене товара с недостатками, претензии по нарушению сроков исполнения договора и ненадлежащему качеству выполнения работ, оказания услуг. Претензии разделены по видам и категориям, учитывают особенности предъявления требований в течении гарантийного срока и при его истечении, а также при отсутствии гарантийного срока на товар, разделены по типам договоров и адресатам - претензии продавцам товаров, претензии исполнителям работ или услуг. Размещенные здесь образцы претензий по защите прав потребителей применимы для "стандартных" часто встречающихся ситуаций. Если ваша ситуация не является типичной, то перед составлением претензии лучше всего проконсультироваться у наших юристов. В разделе претензий также можно ознакомиться с заявлениями об обмене и возврате товаров надлежащего качества без недостатков. Иногда бывает затруднительно разграничить договор купли-продажи и договор подряда. Этому важному вопросу посвящена одна из страниц раздела.

Образец досудебной претензии

Открыть файл Скачать файл. Файлы в. Отношения клиентов с МТС носят договорной характер, а потому условием написания претензии могут быть любые неисполненные, или исполненные неправильно, пункты договора. Разумеется, МТС, как одна из крупнейших компаний мобильной связи на российском рынке, имеет развитую систему call-центра, но не соответствующую количеству своих клиентов.

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока, кроме Перечня 52 Кб. Претензия на технически сложный товар с недостатками, обнаруженными в течениие 15 дней с момента покупки 41 Кб.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

Если вы хотите оставить комментарий с оценкой , то вам необходимо оценить документ вверху страницы. Спасибо огромное за качественное представление информации на вашем сайте. Очень понравился каталог предложенных образцов документов.

Образцы претензий

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока Казалось бы — как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения

Она может послужить не только привести к мирному решению спора, но и стать дополнительным доказательством на суде, поэтому следует научиться правильно составлять такой документ. Скачать образец word.

Претензия к компании МТС

Заключая соглашение на поставку продукции, покупатель планирует получить товар надлежащего качества. Но иногда оно оставляет желать лучшего. Вернуть купленную продукцию компании-продавцу можно в нескольких случаях. Поговорим о ситуациях, когда качество покупки не соответствует заявленным условиям договора или спецификации. Расскажем, как документально оформить возврат, в том числе как составить претензию. Поставку по договору следует оформить должным образом.

Как составить претензию на некачественный товар

ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ 292 юриста готовы ответить сейчас. Нанять защитника - это лучший способ решения правовых проблем. Круглосуточная правовая поддержка и помощь. Гришкевич-Коршун Виктория Анатольевна - Адвокат из Минска.

Такой бланк-акт может составляться совместно или в одностороннем порядке. Направляемая форма вправе содержать удостоверительные надписи.

Форма претензии

Опять же, Вам, как человеку далекому от юриспруденции не представится возможным оценить полученную информацию.

Результат: Вам ничего не ясно и Вы пытаетесь поучить подробную информацию. А Вам говорят - пожалуйста, добро пожаловать в офис. Ну, а то что в офис без кассы не бывает, это знает .

Ваша заявка принята Конфиденциально Все данные будут переданы по защищенному каналу Оперативно Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист Эксперты Консультации экспертов Елена Торшина Консультаций: 589 Валерия Борисова Консультаций: 510 Александр Востряков Консультаций: 461 Марина Николаева Консультаций: 421 Денис Тимофеев Консультаций: 412 Пишите. Каждый россиянин получает возможность воспользоваться консультационными услугами.

Преимуществом нашего портала является доступность.

Ru)" Вся активность Обратная связь Главная Новости Каталонии (Испания) Показать все категории Куда пойти с 7 по 13 октября в Каталонии. Интересные события в Каталонии,Понедельник в 07:14 Барселона дешево.

В Барселоне была несколько раз, влюбилась в этот невероятный город благодаря гиду Олегу Дячку Внимание путешествующим: RENFE и ADIF 29 сентября 2017 проведут однодневную забастовку CGT проводит забастовку железнодорожников Крупнейший испанский профсоюз организовал забастовку рабочих компаний железнодорожных перевозчиков Renfe и Adif.

Акция проходит сегодня, 31 октября.

Это допустимо в некоторых случаях: Если необходимо проверить соответствие данных, указанных в ПТС с реальными. Инспектор располагает информацией о том, что автомобиль со схожим описанием был подан в розыск, или на водителя была разослана ориентировка.

Перевозимый груз, и его габариты, не соответствуют заявленным в документации.

Здравствуйте, мне требуется лазерная докоррекция зрения, т. Обсуждали до операции с врачом этот вопрос, на что была дана информация, что в течении года, если требуется докоррекция, то клиника делает её бесплатно.

С клиникой заключался договор. На какие законы я могу опираться в этом вопросе, и что делать, если мне оказали услугу плохо, причинив вред моему здоровью.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. osatbid

    Присоединяюсь. Так бывает. Можем пообщаться на эту тему.

  2. Пульхерия

    Подтверждаю. Это было и со мной. Давайте обсудим этот вопрос.