+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Памятка потребителя о защите своих прав

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Памятка о мерах по обеспечению безопасности и защите прав потребителей при реализации детских новогодних, в том числе по качеству и безопасности детских товаров, игрушек и пищевых продуктов, используе Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ от Потребитель должен знать, что при продаже товаров продавец исполнитель обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец исполнитель обязан передать потребителю товар соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. При продаже товара по образцу и или описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и или описанию.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

На сегодняшний день практически каждый гражданин имеет сотовый телефон, предназначенный для работы в сетях сотовой связи.

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ

Памятка о мерах по обеспечению безопасности и защите прав потребителей при реализации детских новогодних, в том числе по качеству и безопасности детских товаров, игрушек и пищевых продуктов, используе Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ от Потребитель должен знать, что при продаже товаров продавец исполнитель обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец исполнитель обязан передать потребителю товар соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. При продаже товара по образцу и или описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и или описанию. Изготовитель исполнитель вправе устанавливать на товар гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель исполнитель , продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьей 18 Закона замена на товар этой же марки, другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительное безвозмездное устранение недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору потребитель вправе потребовать ст. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.

Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. В случае если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей деталей, материалов , оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально; - отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:- обнаружение существенного недостатка товара;- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества, в течение 14 дней, не считая дня его покупки, на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Перечень товаров, не подлежащих обмену например, мебель бытовая, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и др. Потребитель вправе осуществить защиту своих прав в суде. Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы. Оценка качества муниципальных услуг. Твоё завтра начинается сегодня. Календарный план основных мероприятий в декабре года. Главная Пресс-центр Новости Памятка потребителю.

Памятка потребителю 28 сентября При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Полезные ссылки Президент Российской Федерации kremlin. Правительство Российской Федерации government. Губернатор Ставропольского края gubernator. Государственная Дума Ставропольского края dumask. Портал органов государственной власти stavregion. Росреестр rosreestr. Народный контроль Ставропольского края control Нормативные правовые акты в РФ pravo.

Антитеррористическая комиссия СК atk Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы bus.

Развернуть Свернуть. Наши проекты.

Памятка потребителю

В соответствии со статьей 4 Закона, потребители при приобретении, заказе или использовании продукции, которая реализуется на территории Украины, для удовлетворения своих личных потребностей имеют право на :. На товары, ввозимые на территорию Украины, должен быть предусмотрен законодательством документ, который подтверждает их надлежащее качество. В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара продавца, исполнителя , или фальсификации товара, подтвержденных при необходимости заключением экспертизы, потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет право по своему выбору требовать от продавца или производителя:. Существенный недостаток — недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением, возник по вине производителя продавца, исполнителя , после его устранения проявляется снова по независимым от потребителя причинам и при этом наделен хотя бы одним из следующих признаков:.

Памятки для потребителей

Показать цитату. Памятка по ТКО. Игнорирование претензий покупателя обходится продавцу значительно дороже. Про неоказанные услуги. Детские аттракционы.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что нужно знать потребителям для защиты своих прав?

При выборе обуви необходимо внимательно осмотреть внешний вид. Обувь должна быть одинакова по размеру, структуре и цвету материалов, без пятен, складок и морщин. Одноименные детали должны иметь одинаковую плотность, форму и размер. Обувь не должна иметь следов эксплуатации: потертостей ходовой поверхности, царапин. Вместе с обувью покупателю должен быть передан товарный чек, в котором должно быть указано наименование товара и название организации продавца, дата продажи, артикул, цена товара. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Каждый день, совершая покупки в магазинах, пользуясь различными видами услуг медицинскими, жилищно-коммунальными, образовательными и др.

Смотрите, когда состоится следующая консультация в Силламяэ, или в регионе : www. Больше информации о Ваших правах и обязанностях как потребителя можно найти на сайте Департамента: www. Памятка для обслуживающего персонала.

Защита прав потребителей — памятка для потребителей в Украине

В настоящем разделе мы хотели бы уделить внимание такому важному вопросу, как реализация потребителем своих прав при приобретении некачественного товара или в случае наступления гарантийного случая. Ниже мы опишем алгоритм действий потребителя, который столкнулся со сложностями, но прежде обратимся к теории. В нашем случае речь пойдет именно о товарах ненадлежащего качества для простоты скажем — с заводским браком, где интерес потребителя выражается в быстром и качественном обслуживании которое выражено либо в виде ремонта товара, либо в виде замены бракованного товара на качественный, либо в виде возврата денежных средств.

Информация для потребителей. Основные требования при продаже детской одежды, защита прав потребителей на качество и безопасность детской одежды. Продавец — индивидуальный предприниматель обязан предоставить потребителю информацию о государственной регистрации с указанием наименования зарегистрировавшего его органа статья 9 Закона о защите прав потребителей, пункт 10 Правил продажи.

Памятка потребителя

Купив товар, не спешите отходить от места совершения покупки. Если Вы заключаете договор об оказании услуг, выполнения работ, обязательно внимательно и подробно прочитайте все его главы, пункты и параграфы. Не бойтесь выдвигать свои условия. Но при этом старайтесь, чтобы ответственность сторон в договоре была расписана в равной степени. Необходимо дождаться уведомления. Если срок удовлетворения требования истек с момента получения требования, потребитель вправе обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Чеченской Республике, где окажут Вам правовую помощь и защитят Ваши права. Если спорный вопрос не получилось урегулировать в досудебном порядке, потребитель вправе обратиться в суд либо по месту жительства, либо по месту нахождения ответчика, либо по месту заключения или исполнения договора по своему выбору, при этом потребитель освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством РФ о налогах и сборах. Разработка и продвижение сайта - FMF.

Для взыскания по данной категории дел необходимо учитывать определенные требования к возрасту автомобиля. Без проведения независимой экспертизы по оценке и без анализа оснований юристом по ДТП благополучный исход таких дел невозможен. Экспертиза по оценке стоимости поврежденного в ДТП автомобиля. Как мы уже отметили, в ряде дел независимая оценка по делам о ДТП является обязательной, в других случаях - желательной.

К эксперту предъявляются определенные требования по квалификации, независимости, компетентности. Важно правильно поставить вопросы эксперту. Не стоит думать, что любое лицо может квалифицированно выполнить экспертизу.

Консультационный центр по защите прав потребителей право обратиться в суд с исковым заявлением для защиты своих прав и законных интересов.

Двое детей, близнецы- задержка развития. Для этого нам надо поставить прививки. В диспансере на нас оказали давление, чтобы мы сделали прививки, мы отказались. Сказали, что надо сделать рентген.

Этим вопросом интересуются на сегодня многие. Нам скрывать нечего, в том случае, если работа юриста, который отвечал на Ваши вопросы (предоставил юридическую консультацию на бесплатной основе) полностью удовлетворила нашего клиента, а кроме бесплатной консультации Вам необходимы будут и другие услуги (например составление документов, представительство и защита интересов в суде), то Вы сможете обратиться именно за нашей юридической помощью, а в дальнейшем, прийти на прием нашего юриста для более подробной консульмтации.

В любом случае, решение остается за Вами. На сегодня текущий состав юристов-консультантов позволяет бесперебойно консультировать жителей всей Украины и Российской Федерации (России).

И какой размер алиментов у безработных. В том же приказе было прописано что нужно и оплатить 150 рублей госпошлины. Не прочитал полностью приказ, поэтому не оплатил пошлину.

Очень благодарна данному сервису. Также порадовала возможность задать вопрос по бесплатному телефону, на случай трудностей с формулировкой своего вопроса.

То что не повлияет на нуждаемость в улучшении жилищных условий- это разъяснили. А на льготный кредит не повлияет .

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. buckdisgvatutt

    Отлично написано. Позитива конечно не хватает, но читал на одном дыхании

  2. Потап

    Это можно бесконечно обсуждать..

  3. Вероника

    Разместил на своем народовском сайте ссылку на этот пост. Думаю, многим будет интересно!