+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Платежные агенты и защита прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Платежные агенты и защита прав потребителей

Деятельность по приему платежным агентом от плательщика денежных средств, направленных на исполнение денежных обязательств физического лица перед поставщиком по оплате товаров работ, услуг , то есть оплата товаров работ, услуг через платежные терминалы, регулируется Федеральным законом от В отношениях, которые возникают при расчете через терминалы, участвуют плательщик, поставщик и платежный агент. Платежный агент, установивший терминал, обязан обеспечить предоставление потребителям следующей информации:. При приеме платежей, в обязательном порядке, терминалом выдается кассовый чек, который должен содержать следующие обязательные реквизиты:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вовлечение в процесс расчетов финансовых посредников - платежных агентов позволяет поставщикам делегировать им право на сбор денег со своих клиентов за вознаграждение. К деятельности платежных агентов предъявляется ряд требований, среди которых - наличие спецсчета в банке.

Регистрация платежного агента в росфинмониторинге

Телефоны: 8 8 8 8 8 Горького, д. Прокуратура Белгородской области. Уважаемые посетители! Телефон доверия 8 Телефон доверия 8 в том числе для дольщиков и предпринимателей пон. Белгород, ул. Горького, а Телефоны: 8 8 8 8 8 В соответствии с ч. Согласно ч. В силу п. Если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, потребитель вправе по своему выбору оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов, открытых в том числе для этих целей в выбранных им банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, почтовыми переводами, банковскими картами, через сеть Интернет и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с обязательным сохранением документов, подтверждающих оплату, в течение не менее 3 лет со дня оплаты.

Привлечение платежных агентов для осуществления расчетов за жилое помещение и коммунальные услуги с нанимателями жилых помещений и собственниками жилых помещений является правом управляющей организации. В соответствии со ст. В силу ст. Последние обязаны обеспечить хотя бы один способ внесения платы, не предусматривающий дополнительных комиссий ст.

Таким образом, взимание платы с потребителей в отделениях банков, почтовых отделениях, расчетно-кассовых центрах и в других пунктах приема платежей за перевод коммунальных платежей не нарушает действующее законодательство Российской Федерации.

Выбор способа оплаты коммунальных услуг отдельными платежами поставщикам услуг либо по единому платежному документу с уплатой вознаграждения платежному агенту является правом потребителя.

За потребленные коммунальные ресурсы потребители вправе внести плату без комиссии напрямую каждому поставщику услуг любым способом наличным, безналичным, в личном кабинете на официальном сайте поставщика услуг. В кассу управляющей организации оплата без комиссии возможна только за содержание жилья, в которую в соответствии со ст. Вся необходимая информация о поставщиках коммунальных услуг, в том числе адреса пунктов приема платежей, номера телефонов, лицевые счета абонентов, содержится в информационной части платежных документов.

Обращение прокурора Мероприятия Новое в законодательстве.

Защита прав потребителей

Защита прав потребителей при оплате жилищно-коммунальных услуг через платежных агентов. В связи с большим количеством жалоб потребителей на работу платёжных агентов, в частности на задержку денежных средств поставщикам жилищно-коммунальных услуг полученных от плательщиков, специалисты Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю разъясняют следующее. Согласно действующему жилищному законодательству, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца , следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов ТСЖ, ЖК или иного специализированного потребительского кооператива. Согласно п. Плата за коммунальные услуги вносится потребителями исполнителю либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту. Частью 15 ст.

Инфотека по защите прав потребителей

В целях повышения правовой грамотности потребителей Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю разъясняет законодательное регулирование деятельности по приему платежей физических лиц через терминалы. Горячая линия для потребителей:. Деятельность по приему платежным агентом от плательщика денежных средств, направленных на исполнение денежных обязательств физического лица перед поставщиком по оплате товаров работ, услуг , иначе говоря — оплата товаров работ, услуг через платежные терминалы, регулируется Федеральным законом от В соответствии со ст. Прием платежным агентом от плательщика денежных средств должен быть подтвержден выдачей в момент осуществления платежа кассового чека , подтверждающего осуществление соответствующего платежа ст.

Электронная библиотека потребителя Законодательство Законы О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами. Настоящий документ вступает в силу с 1 января г. Настоящий Федеральный закон регулирует отношения, возникающие при осуществлении деятельности по приему платежным агентом от плательщика денежных средств, направленных на исполнение денежных обязательств физического лица перед поставщиком по оплате товаров работ, услуг , а также направленных органам государственной власти, органам местного самоуправления и бюджетным учреждениям, находящимся в их ведении, в рамках выполнения ими функций, установленных законодательством Российской Федерации.

Верховный суд оставил в силе норму постановления правительства, согласно которой плата за коммунальные услуги может вноситься через действующего по поручению управляющей компании платежного агента, в том числе банковского.

Жители нашей страны уже привыкли использовать платежные терминалы для оплаты товаров, услуг сотовой связи, телевидения, коммунальных и некоторых других услуг. В целом участниками отношений, которые возникают при расчете через терминалы, являются плательщик, поставщик и платежный агент. Плательщик - физическое лицо, осуществляющее внесение платежному агенту денежных средств в целях исполнения денежных обязательств физического лица перед поставщиком. Поставщик - юридическое лицо, за исключением кредитной организации, или индивидуальный предприниматель, получающие денежные средства плательщика за реализуемые товары выполняемые работы, оказываемые услуги , а также юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которым перечисляется плата за жилое помещение и коммунальные услуги, а также органы государственной власти и органы местного самоуправления, учреждения, находящиеся в их ведении, получающие денежные средства плательщика в рамках выполнения ими функций, установленных законодательством Российской Федерации.

Особенности защиты прав потребителей расчётно-кассовых услуг

Телефоны: 8 8 8 8 8 Горького, д. Прокуратура Белгородской области. Уважаемые посетители!

В основном это невыдача кассовых чеков, непоступление денежных средств потребителя поставщику например, оператору сотовой связи , отсутствие информации о владельце платежного терминала и размере комиссионного вознаграждения, взимаемого при перечислении денежных средств. В отношениях, которые возникают при расчете через терминалы, участвуют плательщик, поставщик и платежный агент. Платежный агент, установивший терминал, обязан обеспечить предоставление потребителям следующей информации:.

Прокуратура Белгородской области

Текущая версия Вашего браузера не поддерживается. Возмездное оказание услуг При использовании наличной формы расчетов оплаты товаров работ, услуг потребителем производится в соответствии с указанием продавца исполнителя путем внесения наличных денежных средств продавцу исполнителя , либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту субагенту осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности, если иное не установлено федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. При этом обязательства потребителя перед продавцом исполнителем по оплате товаров работ, услуг считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств соответственно продавцу исполнителю , либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту субагенту , осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности абзац 4 статьи 37 Закона N Кредит В силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей при использовании наличной формы расчетов обязательства потребителя перед продавцом исполнителем по оплате товаров работ, услуг считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств соответственно продавцу исполнителю , либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту, осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности. Федеральный закон от Правовые ресурсы "Горячие" документы Кодексы и наиболее востребованные законы Обзоры законодательства Федеральное законодательство Региональное законодательство Проекты правовых актов и законодательная деятельность Другие обзоры Справочная информация, календари, формы Календари Формы документов Полезные советы Финансовые консультации Журналы издательства "Главная книга" Интернет-интервью Форумы Классика российского права Полезные ссылки и онлайн-сервисы Подписаться на рассылки Новостной информер КонсультантПлюс Новостные RSS-ленты и Twitter Экспорт материалов Документы Подборки материалов.

Банковский платежный агент

Оказывает консультации по Банкротству юридических лиц. Сотрудники нашего юридического центра предоставляют устные консультации и письменные рекомендации при решении споров с работодателем (задержка заработной платы, незаконное удержание трудовой книжки, незаконное увольнение).

Всем обратившимся в Деловой Союз физическим и юридическим лицам мы предоставляем полный пакет услуг для обеспечения ведения дела и решения проблемы согласно нормам действующего законодательства (его нормативных и подзаконных актов).

Защита прав потребителей при оказании услуг по приему денежных средств Деятельность по приему платежным агентом от плательщика денежных.

Я уже три месяца жду. У меня внучке 3 года, а дет. Сказали, что только по очереди, мы 69 в очереди.

Подскажите пожалуйста, имеется страховой полюс полученный в компании Россгострах, но нет талона тех осмотра. На днях произошло дтп с моим участие, я стоял на парковочном месте и в меня врезался другой автомобиль (в задний бампер).

Наш сервис гарантирует профессиональную круглосуточную онлайн консультацию без регистрации и без телефона. Достаточно просто задать вопрос юристу или бухгалтеру на сайте, как можно подробнее описав свою проблему. Мы предоставляем платные консультации - это гарантированный ответ в течение часа, вам доступен выбор нескольких юристов с альтернативными мнениями на ваш вопрос.

Бесплатными консультациями мы занимаемся по остаточному принципу, поэтому если вы не готовы оплачивать работу людей, то поищите помощь на других сайтах, юридические бесплатные консультации мы не оказываем, любой труд должен цениться.

Вы скажете - ага, тут ты и попался, очередная реклама и гониво, но не тут то. В действительности, этот проект РЕАЛЬНО направлен на оказание юридических услуг по доступным ценам. Ничего необычного, скажите Вы, однако самое интересное.

Вы можете задать свой вопрос на сайте или Вконтакте.

И что делать в данной ситуации. Я работаю в непродавольственном магазине в отделе самообслуживания,с бригадой 5 человек с заведующей. Бесплатные юридические консультации Бесплатная юридическая консультация заключается в разъяснении действующего законодательства Республики Беларусь путем ответа на заданный вопрос Посетителем сайта.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Закон О защите прав потребителей. Статья 16.1. Формы и порядок оплаты при продаже товаров
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Людмила

    ОГО , ну наконецто

  2. Аким

    Я думаю, что Вы допускаете ошибку.

  3. Изольда

    Весьма неплохой топик

  4. Розина

    Меня возьмёш?

  5. Василий

    Дружище, писать всякий горазд,… но чтобы так!!! Дай пять!