+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Сайт комитете по защите прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Если вы забыли пароль, введите ваш E-Mail. Информация, необходимая для смены пароля, будет выслана вам по E-Mail. На государственном уровне этим направлением деятельности занимается Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзор. Постановлением КМ РТ от

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Консультацию по вопросам защиты прав потребителей.

Комитет потребительского рынка

Адрес райисполкома: , Гомельская область, г. Мозырь, пл. Ленина,16 Телефон приемной: 8- Перечень общественных объединений потребителей осуществляющих защиту прав потребителей на территории Гомельской области. Гомель, ул. Ирининская, 21 Б, каб.

Жлобин, ул. Первомайская, д. Гомель, пр. Октября, д. Уважаемые потребители, в соответствии со статьей 43 Закона Республики Беларусь от Местные исполнительные и распорядительные органы рассматривают обращения по первой инстанции в досудебном порядке.

Указом Президента Республики Беларусь от Учитывая изложенное, обращаем Ваше внимание что изначально по вопросам защиты прав потребителей необходимо обращаться в местные исполнительные и распорядительные органы по месту нахождения объекта розничной торговли, общественного питания и бытовых услуг, либо по месту регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя в случае приобретения товара ненадлежащего качества посредством интернет-магазина.

Уполномоченный по защите прав потребителей Мозырского районного исполнительного комитета -. Мозырский районный исполнительный комитет.

Товары легкой промышленности, предлагаемые потребителям, должны соответствовать требованиям качества и безопасности. Вопросы качества и безопасности реализуемых товаров легкой промышленности по-прежнему актуальны.

Нарушения установлены практически по всем проверенным наименованиям товаров. В целях пресечения нарушений инспекциями Госстандарта и учреждениями санитарно-эпидемиологической службы приняты следующие меры:. Результаты проведенных надзорных мероприятий показывают, что установленные нарушения носят системный характер.

Типичными нарушениями при реализации товаров легкой промышленности включая товары для детей являются:. Обращаем внимание! При эксплуатации одежды и других текстильных изделий следует обращать внимание на символы, инструкции по особенностям ухода за изделиями в процессе эксплуатации и другие обозначения. Продавец обязан по требованию потребителя предоставить ему документы, подтверждающие качество товара. Полезная информация для потребителей. На официальном сайте Госстандарта размещены реестры, где потребители могут получить информацию о выданных сертификатах соответствия, опасной продукции и т.

Впервые Всемирный день защиты прав потребителей отмечался 15 марта г. Спустя два года — 9 апреля г. С принятием этих принципов потребительские права получили международное признание и законность. С года в нашей стране на государственном уровне учрежден День потребителей — 15 марта. Международная Федерация потребительских организаций CI традиционно каждый год определяет тематику Всемирного дня защиты прав потребителей.

Все активнее в современных условиях используются цифровые технологии, которые изменяют характер многих услуг и продуктов. Так, уже привычными для граждан стали услуги по обеспечению онлайн-оплаты покупок товаров, услуг ЖКУ, мобильной связи, Интернета, железнодорожных и авиабилетов и др.

В этой связи особое внимание необходимо уделять обеспечению прав потребителей на свободу выбора товара работы, услуги и на получение четкой и достоверной информации о товарах работах, услугах , исполнителях, продавцах, представленной в понятной форме, для принятия потребителями обоснованных решений относительно покупки товаров, заказа и оплаты работ, услуг с использованием цифровых технологий.

Потребителям должно быть понятно, кто именно несёт ответственность в каждой точке цепи поставки товара и в дальнейшем в течение всего срока использования. Доверие и безопасность потребителей — залог успеха цифровой экономики.

В настоящее время индустрия электронной коммерции по организации продажи потребительских товаров и оказанию различных возмездных услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет развивается очень динамично. За последние 8 лет количество интернет-магазинов увеличилось почти в 10 раз. Все чаще мы покупаем дорогую технику, одежду продовольственные товары через интернет-ресурсы.

Это удобно и быстро. Всеобщее понимание всех потребителей как правильно приобрести товары посредством сети Интернет средств связи, мобильных приложений и др. Чтобы оградить себя от недобросовестных продавцов в сети Интернет каждый потребитель должен знать следующее:.

Предъявить претензию по некачественному товару покупатель вправе и без чека при наличии иных доказательств например, при наличии сведений о продавце на упаковке товара, в гарантийном талоне, расписке, наличии идентификационных знаков и т. При отсутствии доказательств приобретения товара у конкретного продавца, последний может оспорить факт приобретения у него этого товара;. Такие отметки, как имя и номер мобильного телефона на указанных документах не допускаются, так как при выявлении недостатков зачастую трудно потом установить продавца.

Покупатель удостоверяет прием товара подписью в сопроводительных документах продавца;. В случае, если продавцом товара выступает физическое лицо, например в социальных сетях, то действие Закона на данные правоотношения не распространяются. Споры, вытекающие из отношений между физическими лицами, разрешаются в судебном порядке.

В Гомельской области функции по защите прав потребителей осуществляют 23 уполномоченных по защите прав потребителей Гомельского областного, городского и районных исполнительных комитетов. За 12 месяцев г. Все письменные и устные обращения рассмотрены в установленные законодательством Республики Беларусь сроки, заявителям направлены ответы. Обращения граждан в основном содержат следующие вопросы:. Эффективность системы защиты прав потребителей напрямую зависит от быстрого и качественного решения проблем потребителей, причем административное или судебное вмешательство должно быть скорее исключением, чем правилом.

Следует отметить, что в области сложилась практика работы с потребителем в первую очередь в досудебном порядке. По результатам обращений за год уполномоченными по защите прав потребителей составлено протоколов об административных правонарушениях, вынесено 82 предписания об устранении нарушений законодательства. Возмещено материального ущерба на сумму более ,0 рублей. Так же следует отметить, что за год составлено 38 исковых заявлений, 7 из которых удовлетворено судом.

О безопасности отдельных видов продукции легкой промышленности. Ленина,16 Телефон приемной: 8- Электронный адрес для деловой переписки: mozyrisp1 mail. Социальная сфера. Единый день информирования. Интернет-ресурсы Официальный интернет-портал Президента Республики Беларусь. Гомельский облисполком. Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь. Главное управление юстиции Гомельского облисполкома. Золотое кольцо Гомельщины. Совершенствование бизнес-климата в Республике Беларусь.

УВД Гомельского облисполкома. Концепция национальной безопасности. Единый портал государственных электронных услуг. Комитет госконтроля Гомельской области.

Информационные ресурсы Республики Беларусь. Правовой форум Беларуси. Единый государственный регистр юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Гомельский областной комитет природных ресурсов и охраны окружающей среды. Белорусская нотариальная палата. Гомельская область.

Бешенко Людмила Ивановна. Каян Галина Степановна. Островерхова Антонина Николаевна. Абрамов Юрий Григорьевич. Пригородная, 4, ком. Ленина, 16, г. Мозырь, Гомельская область. Пархоменко Елена Александровна - главный специалист отдела торговли и услуг.

Горячая линия

Второе заседание Консультативного комитета Евразийской экономической комиссии ЕЭК по вопросам защиты прав потребителей государств-членов Евразийского экономического союза состоялось 7 июня г. Члены Консультативного комитета одобрили для рассмотрения на заседании Коллегии Комиссии проект рекомендации Комиссии об общих подходах к проведению государствами — членами Евразийского экономического союза согласованной политики в сфере защиты прав потребителей при реализации товаров работ, услуг дистанционным способом. Указанный проект рекомендации разработан Комиссией по инициативе Российской Федерации, содержит в себе лучшие национальные и международные практики в области защиты прав потребителей, в том числе при совершении сделок в сети Интернет защиты персональных данных потребителей. Обзор содержит актуальную информацию о практике государств-членов в области государственной и общественной защиты прав потребителей, нормативном регулировании и изменениях в отраслевом законодательстве государств-членов, а также предложения по дальнейшему осуществлению совместной деятельности уполномоченных органов государств-членов по реализации согласованной политики в сфере защиты прав потребителей в Союзе. Участники заседания отметили целесообразность использования подготовленного обзора в практической деятельности уполномоченных органов, для чего документ будет размещен Комиссией на официальном сайте. Также в рамках повестки дня заседания Консультативного комитета обсуждены наиболее значимые события в области защиты прав потребителей, происшедших в государствах-членах в году, в частности итоги рассмотрения вопроса о национальной системе защиты прав потребителей на заседании президиума Государственного совета Российской Федерации, которые станут основными ориентирами развития национальной политики в сфере защиты прав потребителей в государстве на ближайшую перспективу.

Защита прав потребителей

Комитет по защите прав потребителей имеет представительства в различных городах и регионах Российской Федерации, его работники занимаются как просветительской работой, разъясняя гражданам их права, анализируют договоры между покупателями и продавцами, так и занимаются решением спорных проблем в судебных и других инстанциях. Основным направлением своей деятельности Комитет защиты прав потребителей поставил защиту прав потребителей жителей своего города, защиту уже нарушенных или оспариваемых прав потребителей при купле-продаже товаров работ, услуг , при строительно-ремонтных ситуациях, при причинении вреда имуществу граждан, при пожарах и затоплении, а также защиту от недобросовестной рекламы, причиняющей вред. Свои услуги Комитет по защите потребителей оказывает на коммерческой основе, на возмездных условиях. Известно, что права потребителей нарушаются часто, причем продавцы, бывает, сознательно выдумывают условия и уловки, дабы избежать выплат установленной денежной суммы или отказать в обмене товара. Сегодня Защита потребителей еще актуальнее в связи с все большим развитием предпринимательства. Нередко качество обслуживания потребителей оказывается ниже среднего уровня, обманывая ожидания потребителя, привлеченного недобросовестной рекламой.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Управление по защите прав потребителей ликвидировали

По СЕМ. Размер шрифта: A A A. Цвета сайта: A A A. Показывать изображения:. Версия для слабовидящих Мобильная версия Карта сайта.

Устав города Тобольска.

Защита прав потребителей в эпоху умных технологий. Информация Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь.

Адрес райисполкома: , Гомельская область, г. Мозырь, пл. Ленина,16 Телефон приемной: 8- Перечень общественных объединений потребителей осуществляющих защиту прав потребителей на территории Гомельской области. Гомель, ул.

Порядок предъявления претензий и исков. Образцы иска, претензии и заявления о предоставлении информации из ЕГР. Образцы претензий, заявлений, исков.

Республиканские порталы Карта сайта Обратная связь Вход. Государственный комитет Республики Башкортостан по торговле и защите прав потребителей Комитет. Обращения граждан. В центре внимания Внимание лицензиатов!

Чаще всего бесплатная юридическая консультация предоставляется по телефону, поскольку это наиболее удобный способ связи для наших клиентов. Политика конфиденциальности Согласитесь, что юридическая консультация, помощь адвоката или юриста может понадобиться неожиданно и совершенно в неподходящей ситуации.

Для крупных мегаполисов, таких как Москва, с бешенным ритмом жизни это особенно характерно.

Комитет по регулированию естественных монополий. +7 () Территориальные департаменты Комитета. 1, tirina-sling.ru-Султан, +7 () ​-.

Человек, в основном консультации получают физические лица. Человек, в нем за тот же период появляются 6,5 тыс.

Первую жену муж лишил родительских прав, может ли он получить материнской капитал. Подскажите, пожалуйста, возможно ли открыть репетиторский центр (дети от 4 лет), если в соседнем подъезде здания магазин алкогольной продукции.

С уважением, адвокат Валентина Васильевна Евженко, автор упомянутого Вами юридического материала, опубликованного газетой "Полезно для пенсионера". Подали на ГСП - получили отказ.

Приказ от 01 октября 2019 N 1519) О внесении изменения в раздел III Единого перечня продукции (товаров), подлежащей государственному санитарно-эпидемиологическому надзору (контролю) на таможенной границе и таможенной территории Евразийского экономического союза (Совет Евразийской экономической комиссии.

Решение от 09 сентября 2019 N 97) 03.

Сразу пришёл ответ: все юристы заняты, но вы можете платно спросить это будет быстрее. Я не стала, решила ждать. Необходимо обратиться к юристам за консультацией и получать через суд.

Правда за консультацию придётся заплатить.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Председатель комитета по защите прав потребителей: клиенты часто терроризируют предпринимателей
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Иннокентий

    Как-то не канет