+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Служба контроля защиты прав потребителя

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Служба контроля защиты прав потребителя

Услуги :. Всего на инфотелефон поступило звонком, связанных с обслуживанием потребителей. В первом полугодии 8 года департамент опубликовал 13 пресс-сообщений - итоги работы департамента рекомендации так же вопросы касающиеся актуальных проблем потребителя и предупреждающего содержания темы. Все сообщения прессы были опубликованы на нашей интернет странице на эстонском, англйском и русском языке.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Перейти к основному содержанию Доступност.

Как магазину выполнить требования по защите прав потребителя

Штраф за создание препятствий. Начнем с интересного нюанса. А в случае неправомерных действий проверяемого лица на помощь защитникам прав потребителей могут прийти работники правоохранительных органов. Согласно ст. Мораторий нипочем. Но при этом касается это не всех проверочных мероприятий службы, а только указанных в Перечне. Среди них и государственный надзор контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей.

Вне зоны действия моратория также государственный ветеринарно-санитарный контроль, государственный надзор контроль за соблюдением санитарного законодательства, безопасностью и отдельными показателями качества пищевых продуктов, государственный надзор в сферах карантина и защиты растений. Полномочия проверяющих. Как вы понимаете, проверить соблюдение прав потребителей может Госпродпотребслужба и ее территориальные органы или структурное подразделение по вопросам защиты прав потребителей органа местного самоуправления.

Контрольные полномочия Госпродпотребслужбы в сфере защиты прав потребителей зафиксированы, в частности, в ст. Так, Госпродпотребслужба вправе:. При этом она может беспрепятственно посещать и обследовать в соответствии с законодательством любые производственные, торговые и складские помещения таких субъектов.

Такой отбор проводят с оплатой стоимости образцов и проведенных исследований экспертизы за счет средств госбюджета;. Речь идет об админправонарушениях, предусмотренных ст.

От себя добавим, что Госпродпотребслужба согласно ч. Кроме того, в полномочиях службы штрафовать за нарушение законодательства о мерах по предупреждению и уменьшению употребления табачных изделий и их вредного влияния на здоровье населения. Такие полномочия ей дает ст. Полномочия Госпродпотребслужбы в сфере рыночного надзора. Важно понимать, что служба уполномочена осуществлять также государственный рыночный надзор относительно ряда видов продукции указанных в пп.

Среди них, в частности, электрическое и электронное оборудование, игрушки, обувь, телевизоры, кондиционеры, пылесосы, а также некоторые виды непищевой продукции Объясняется это тем, что Госпродпотребслужба является одним из органов рыночного надзора. В связи с этим она наделена рядом полномочий и в сфере такого надзора. Перечислены они в ст. Как тут не вспомнить о весьма существенных санкциях, предусмотренных ст.

Так, к примеру, введение в оборот продукции, представляющей серьезный риск , может быть чревато штрафом в размере от до нмдг от 25,5 до 51 тыс. Ведь согласно ч. Как проходит проверка? Соответственно они могут быть как плановыми , так и внеплановыми. Причиной для проведения внеплановой проверки может послужить одно из оснований , приведенных в ч. Причем наиболее распространенное среди них — обращение физлица физлиц о нарушении, повлекшем ущерб его их правам, законным интересам, жизни или здоровью, окружающей среде или безопасности государства, находится под вопросом.

С одной стороны, действие второго предложения абз. Причем п. Тем не менее, именно по обращению обиженных физлиц-потребителей служба продолжает проводить большинство своих внеплановых проверок! Как будет проходить проверка? Ответ на этот вопрос зависит от того, какое нарушение законодательства о защите прав потребителей было допущено или находится под подозрением.

Заметьте: при проведении внеплановой проверки выясняют только те вопросы, необходимость проверки которых стала основанием для осуществления проверки. В удостоверении направлении на проведение проверки обязательно должны быть указаны эти вопросы. Субъект хозяйствования должен ознакомиться с основанием проведения внеплановой проверки с предоставлением ему копии соответствующего направления.

По итогам проверки составляют акт независимо от того , были обнаружены нарушения или нет. Если проверяющие все-таки обнаружили нарушения, то вам на основании такого акта выдадут предписание об устранении нарушения. При этом само по себе оно не предусматривает применение санкций.

Кроме того, нарушителя могут ожидать и другие решения проверяющих, а именно:. Основания для этого перечислены в п. Подробнее об ответственности мы поговорим в отдельной статье следующего номера. Читайте новости и статьи в приложении! Перейти Наши сайты: iFactor Электронные версии бухгалтерских журналов FactorAcademy Онлайн курсы, вебинары для бухгалтера Бухгалтер Всё о бухгалтерском учете, налогообложении и отчетности Бухгалтер.

Регистрация Войти Выход. Меню Меню. Рус Укр. Обратная связь. Связаться с нами. Позвоните нам: Перезвоните мне. Вопросы по работе сайта: support id. Отзывы и пожелания: feature. Присоединяйтесь к сообществам. Отключите Adblock Реклама помогает нам писать для вас полезные статьи на актуальные темы. Кого и как проверяют защитники прав потребителей? В избранном В избранное. Шевчук Михаил, налоговый эксперт.

В том смысле, что говорим о них мы гораздо реже, чем о вышеупомянутых визитерах. Но сейчас сделаем исключение и рассмотрим порядок проведения проверок Государственной службой Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей далее — Госпродпотребслужба 1 в части защиты прав потребителей. Так, Госпродпотребслужба вправе: 1 давать субъектам хозяйствования обязательные для исполнения предписания о прекращении нарушений прав потребителей; 2 проверять соблюдение субъектами хозяйствования, осуществляющими деятельность в сфере торговли и услуг, требований нормативно-правовых актов по безопасности продукции, правил торговли и предоставления услуг; При этом она может беспрепятственно посещать и обследовать в соответствии с законодательством любые производственные, торговые и складские помещения таких субъектов.

Кроме того, нарушителя могут ожидать и другие решения проверяющих, а именно: — запрет реализации продукции. Теги защита прав потребителей порядок проведения проверок. Оформи подписку и читай все Подписаться на журнал. Печатать фрагмент. Следующая публикация. Похоже, что вы используете блокировщик рекламы : Чтобы пользоваться всеми функциями сайта, добавьте нас в исключения!

Как отключить. Контакты: г. Харьков, , ул. Сумская, а тел. Мы используем cookie-файлы, чтобы сделать сайт максимально удобным для вас и анализировать использование наших продуктов и услуг, чтобы увеличить качество рекламных и маркетинговых активностей. Узнать больше о том, как мы используем эти файлы можно здесь.

Проверки «защитников» прав потребителей

Елена Кантерман. Как открыть торговлю: документы, процедура, бухучет и расчеты. Торговая деятельность для предприятий: документы, процедура, бухучет и расчеты. Согласно ст. А невыполнение этого требования может повлечь за собой серьезные штрафы. Субъекты хозяйствования далее — СХ , занимающиеся торговлей, обязаны соблюдать не только это требование законодательства, защищающее права потребителей, но и ряд других. Какие именно, рассмотрим в консультации.

Защита прав потребителей

Однако в отдельную группу эти нормы стали выделять относительно недавно. Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной. Эта дата теперь ежегодно отмечается как Всемирный день защиты прав потребителей.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Основные моменты защиты прав потребителей

Штраф за создание препятствий. Начнем с интересного нюанса.

Преступление и наказание. Начнем, собственно, с самого важного — нарушений, которые впоследствии могут быть опасными наложением штрафов.

Специально уполномоченным центральным органом исполнительной власти в сфере защиты прав потребителей является Государственный комитет Украины по вопросам технического регулирования и потребительской политики — Госпотребстандарт. Представители органов Госпотребстандарта имеют право беспрепятственно входить в любые производственные, складские, торговые и другие помещения проверяемых предприятий предпринимателей , обследовать их, а также брать образцы товаров для проверки качества. Согласно подпункту 1.

Контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей: позиция ГРС

Отражение в декларации по налогу на прибыль ошибок, выявленных налоговым органом. Международные перевозки: особенности учета у резидента. Лучшие материалы. До 20 февраля аграрии должны подтвердить свой статус.

Основным направлением деятельности Общества защиты прав потребителей является защита прав физических и юридических лиц в судебных инстанциях и помощь при использовании досудебного порядка, содействие при реализации прав потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества, на безопасность их для жизни и здоровья, а также на получение информации о товарах работах, услугах и их изготовителях исполнителях, продавцах , на просвещение в области защиты прав потребителей. Для достижения уставных целей Общество защиты прав потребителей в соответствии с законом "О защите прав потребителей" осуществляет следующие виды деятельности:.

Нарушения прав потребителей: штрафные последствия

В году предприятие отметит свое летие. Такой многолетний опыт работы в этой сфере позволяет специалистам предприятия предоставлять услуги на высоком уровне, тем самым способствуя повышению качества товаров и услуг украинских товаропроизводителей. Сегодня очень остро стоит проблема отсутствия государственного механизма защиты прав потребителей в условиях продление моратория на проведение проверок предприятий, учреждений, организаций, физических лиц предпринимателей. Ограничения на проверки было введено Постановлением Кабинета Министров Украины от

Вы точно человек?

В августе был выявлен дефект воспроизведения звука (динамик стал издавать посторонние звуки, вибрировать). Я обратилась в магазин и вернула товар для устранения дефекта. В указанный срок мне сообщили, что товар снят с гарантии, т. Это при условии, что при возврате товара тщательно магазин все проверял и фотографировал.

В диалоге с продавцом, было высказано удивление, что сервисом принято такое решение. Мне трудно принять правильное решение.

«Проблема всего законодательства по защите прав потребителей, в частности, в несовершенстве контроля. Отсутствует нормальная.

По телефону предоставляется БЕСПЛАТНО. Оставьте заявку на юридическую консультацию или позвоните по телефону горячей линии 8 (800) 350-84-13 доб.

В случае достижения согласия по размеру гонорара, Вы сможете договориться о времени начала консультации юриста. Платная консультация юриста онлайн и по телефону начнется только тогда, когда о ее начале будет объявлено адвокатом.

Представительство, юридическая помощь ГРАЖДАНСКИЕ ДЕЛАпредставительство, юридическая помощь ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ДЕЛАпредставительство, юридическая помощь УГОЛОВНЫЕ ДЕЛАзащита, представительство, юридическая помощь АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ДЕЛАзащита, представительство СОСТАВЛЕНИЕ ДОКУМЕНТОВдоговоры, заявления, претензии, иски, жалобы и т. ПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯпри встрече, онлайн, по телефону (платно) Платная юридическая консультация в Минске Платная юридическая консультация Платная юридическая консультация предполагает правовую оценку ситуации и вариантов поведения в ней с перечислением достоинств и недостатков каждого варианта.

Безусловно, но есть свои тонкости. Многие люди, имеющие те или иные юридические вопросы, задавая вопрос на данном сайте, рассчитывают на то, что юристы с сайта решат все их проблемы или ответят на вопросы, на которые юрист, в принципе, не может знать ответ. В этом и заключается великое заблуждение граждан.

Многие люди выказывают сомнения о том, как юрист ГИБДД может помочь. Дело в том, что оценка ситуации эксперта, дает возможность разработать стратегию поведения, при этом она будет находиться в рамках закона.

Имею статью в военном билете 18б. Могу ли я получить разрешение на охот ружье гладкий ствол. Или психиатор не пропустит.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ЗАСУДИТЬ ЛЮБОЙ МАГАЗИН/защита прав потребителей
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. glicouvsquarin

    Да, Именно так и было!:))

  2. Василиса

    Ваша идея блестяща

  3. Пантелеймон

    Абсолютно с Вами согласен. Это хорошая идея. Я Вас поддерживаю.